プライバシーポリシー

制定日：2023年7月14日

はじめに

イーピーフォーラム株式会社（以下「当社」といいます）は個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドラインなどの指針に基づき、個人情報の取り扱いと保護について、以下の通りプライバシーポリシーを定めております。

個人情報

個人情報とは、個人情報保護法のいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、連絡先その他の記述などにより、特定の個人を識別できる情報です。

個人情報の取得方法

当社は、お客様がお問い合わせや翻訳サービスのご依頼をされる際に、氏名、会社・団体名、電話番号、メールアドレス、住所など個人の特定が可能な情報を取得させていただきます。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

当社からお客様への業務上必要なご連絡
お客様からのお問合せ、ご相談、苦情への対応（本人確認を含む）
成果物（翻訳済原稿）の納入
請求書の送付、代金決済
アフターサービス
お客様への情報提供
当社が提供するサービスのご案内
サービスの改善、向上
アンケートの実施、統計データの作成
取引先情報の管理

利用目的の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

お客様から事前に同意をいただいた場合
利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
法令に基づき提供を求められた場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために必要であり、かつお客様の同意を得ることが困難である場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつお客様の同意を得ることが困難な場合
国もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する上で協力する必要があり、かつお客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を来すおそれがある場合

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失および毀損から保護するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、組織的、物理的、人的、技術的に必要な対策を適宜実施し、定期的に点検を行います。

個人情報の開示、訂正、消去

当社は、個人情報の開示、訂正、利用停止、消去などのご要望をいただいた場合、ご本人様であることを確認の上、すみやかに対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本プライバイシーポリシー内に別段の定めがある事項を除いて、お客様に通知することなく変更ができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

セキュリティ

本ウェブサイトはSSL（Secure Socket Layer）を導入しており、お客様がお使いのウェブブラウザーとサーバー間の通信は、第三者による盗聴や改ざんを防ぐためすべて暗号化されているので、お問い合わせフォームなどでご記入いただいた内容は安全に送信されます。

Cookie（クッキー）

Cookieとは、コンピューターを識別する小さなテキストファイルで、個人を特定する情報は含みません。お客様がウェブサイトへアクセスした時に、サーバーからお客様のコンピューターに送信して保存されます。

当社では、Cookieなどの技術を使用して、本ウェブサイトの利用状況（アクセス数、流入経路、滞在時間など）を統計的に収集・分析しています。この作業にはGoogle Analyticsを利用しており、収集・分析した情報を元にサービスの更なる改善に努めてまいります。なお、収集された情報は個人を特定するものではありません。

Google AnalyticsはGoogle LLCが提供するウェブアクセス解析ツールです

免責事項

当社では、本ウェブサイト上にできる限り正確な情報を掲載するよう心がけておりますが、正確性や安全性また最新の情報であることを保証するものではありません。本ウェブサイトに掲載された内容によって生じた損害などに対する一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

著作権・肖像権

本ウェブサイトに掲載されている文章、イラスト、ロゴ、写真、その他すべての情報は著作権・肖像権により保護されており、無断で使用・転用することはできません。

リンク

本ウェブサイトへのリンクは営利・非営利を問わず原則自由です。なお、本ウェブサイトのURLは予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口で受け付けております。
イーピーフォーラム株式会社
〒160-0008
東京都新宿区四谷三栄町2-1-401
03-3355-0682
受付時間：10:00~17:00（土日祝祭日を除く）
お問い合わせフォーム
責任者：青井　浩